Panduan Lengkap Pengguna

Ya. Pembayaran tervalidasi, proses terpantau, dan data akun diproteksi sesuai SOP internal kami.

Kami menyediakan berbagai metode pembayaran melalui Midtrans, termasuk transfer bank (BCA, BNI, BRI, Mandiri), e-wallet (GoPay, OVO, DANA), kartu kredit/debit, dan virtual account.

Konfirmasi pembayaran biasanya dilakukan secara otomatis dalam 1-5 menit setelah pembayaran berhasil. Untuk transfer bank manual, konfirmasi dapat memakan waktu hingga 1x24 jam pada hari kerja.

Umumnya instan–≤10 menit setelah pembayaran terkonfirmasi. Kasus tertentu bisa sedikit lebih lama.

Ada. Jika akun bermasalah (mis. akses tidak sesuai deskripsi), berlaku garansi penggantian/uang kembali sesuai kebijakan.

CS aktif setiap hari. Kamu bisa hubungi via WhatsApp dari halaman Bantuan/Chat Admin.

Masukkan kode voucher pada halaman checkout sebelum melakukan pembayaran. Pastikan voucher masih berlaku dan memenuhi syarat minimum pembelian yang ditentukan.